Termini e condizioni di vendita di Chic Make Up

Ultimo aggiornamento: 30 ottobre 2026

Dati del titolare

Il sito web Chic Make Up è gestito da:

Chic Make Up di Daniele Mattaliano

Partita IVA: `IT06895270822`

Via Vittorio Emanuele 127

90133 Palermo, Italia

Email: `chicmakeup@pec.it`

Telefono: `3922530283`

I presenti Termini e condizioni disciplinano l’accesso al sito e l’acquisto online dei prodotti cosmetici disponibili.

Accettazione dei Termini

Utilizzando il sito, creando un account o effettuando un ordine, il cliente dichiara di aver letto e accettato i presenti Termini e condizioni.

Se il cliente non accetta questi Termini, non deve utilizzare il sito né completare ordini.

Prodotti cosmetici

Chic Make Up vende prodotti cosmetici e articoli di bellezza descritti nelle relative schede prodotto.

Le immagini pubblicate sul sito hanno finalità illustrative. Il colore o l’aspetto del prodotto può variare leggermente in base al dispositivo utilizzato dal cliente o alla confezione fornita dal produttore.

Il cliente deve leggere attentamente:

gli ingredienti;

le modalità d’uso;

le avvertenze;

le indicazioni relative ad allergie o sensibilità individuali.

Chic Make Up non garantisce che ogni prodotto sia adatto alle esigenze personali di ciascun cliente. In caso di allergie, intolleranze, patologie o dubbi sull’utilizzo, il cliente dovrebbe consultare un medico o un dermatologo.

Creazione dell’account

Per effettuare acquisti sul sito è necessario creare un account.

Il cliente si impegna a fornire dati corretti, completi e aggiornati. Le credenziali dell’account devono essere conservate con cura e non devono essere condivise con altre persone.

Il cliente è responsabile delle attività effettuate tramite il proprio account, salvo dimostrazione di accesso non autorizzato non imputabile al cliente.

È vietato:

utilizzare dati falsi;

creare un account a nome di un’altra persona;

utilizzare il sito per attività illecite;

tentare di accedere agli account di altri utenti;

danneggiare o interferire con il funzionamento del sito.

Chic Make Up può sospendere o chiudere un account in caso di violazione dei presenti Termini, attività fraudolente o uso illecito del sito.

Ordini

Prima di inviare l’ordine, il cliente può verificare i prodotti selezionati, le quantità, i prezzi, le spese di spedizione e l’importo totale.

L’ordine viene inviato quando il cliente seleziona il pulsante di conferma dell’acquisto o un comando equivalente.

Il contratto di vendita si considera concluso quando Chic Make Up invia una conferma d’ordine all’indirizzo email indicato dal cliente.

Chic Make Up può rifiutare o annullare un ordine nei seguenti casi:

prodotto non disponibile;

errore evidente nel prezzo o nella descrizione;

dati incompleti o non verificabili;

sospetto di frode;

impossibilità di consegnare all’indirizzo indicato.

Se il pagamento è già stato effettuato, l’importo relativo all’ordine annullato sarà rimborsato con lo stesso metodo di pagamento, salvo diverso accordo.

Prezzi

Tutti i prezzi sono indicati in euro e includono l’IVA, se applicabile.

Eventuali spese di spedizione vengono indicate prima della conclusione dell’ordine.

Chic Make Up può modificare i prezzi in qualsiasi momento. Il prezzo applicato all’ordine è quello visualizzato al momento della conferma dell’acquisto.

In caso di errore evidente nel prezzo, Chic Make Up contatterà il cliente per comunicare il prezzo corretto. Il cliente potrà decidere se confermare o annullare l’ordine.

Pagamenti

Il cliente deve completare il pagamento utilizzando uno dei metodi disponibili sul sito.

Se il pagamento non viene autorizzato, l’ordine non sarà completato, salvo diversa comunicazione.

I dati completi della carta di pagamento possono essere gestiti direttamente dal provider di pagamento e non necessariamente vengono memorizzati da Chic Make Up.

Spedizione e consegna

I prodotti vengono spediti all’indirizzo indicato dal cliente durante l’ordine.

I tempi e i costi di consegna sono indicati nella fase di acquisto. I tempi possono variare in base alla destinazione, alla disponibilità dei prodotti e al corriere.

Il cliente è responsabile della correttezza dell’indirizzo fornito. Eventuali costi derivanti da un indirizzo errato o incompleto potranno essere addebitati al cliente, nei limiti consentiti dalla legge.

Al momento della consegna, il cliente dovrebbe controllare che il pacco sia integro. In caso di danni visibili, è consigliabile accettare la consegna con riserva, quando possibile, e inviare fotografie dell’imballaggio a Chic Make Up.

Diritto di recesso

Il cliente consumatore ha generalmente il diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla ricezione dei prodotti, senza dover indicare una motivazione.

Per esercitare il diritto di recesso, il cliente deve inviare una comunicazione chiara a:

Email: `chicmakeup@pec.it`

La comunicazione dovrebbe contenere:

nome e cognome;

numero dell’ordine;

data dell’ordine;

prodotti che si desidera restituire;

dichiarazione di esercizio del diritto di recesso.

I prodotti devono essere restituiti entro 14 giorni dalla comunicazione del recesso, seguendo le istruzioni fornite da Chic Make Up.

Il rimborso sarà effettuato entro i termini previsti dalla legge, normalmente utilizzando lo stesso metodo di pagamento usato per l’ordine. Chic Make Up può attendere la ricezione dei prodotti o la prova della spedizione prima di effettuare il rimborso.

Il cliente può essere responsabile della diminuzione di valore dei prodotti causata da una manipolazione superiore a quella necessaria per verificarne natura, caratteristiche e funzionamento.

Esclusioni dal diritto di recesso

Il diritto di recesso può essere escluso nei casi previsti dalla legge, in particolare per prodotti:

sigillati che non si prestano a essere restituiti per motivi igienici o di tutela della salute;

aperti o utilizzati dopo la consegna;

privi del sigillo originale, quando il sigillo sia necessario per garantire l’igiene del prodotto;

alterati o danneggiati dopo la consegna per cause imputabili al cliente.

Per questo motivo, i prodotti cosmetici devono essere restituiti integri, non utilizzati e, quando applicabile, con il sigillo originale ancora presente.

Prodotti danneggiati o non conformi

Chic Make Up è responsabile dei difetti di conformità esistenti al momento della consegna, secondo quanto previsto dalla legge.

Se il prodotto ricevuto è danneggiato, difettoso, diverso da quello ordinato o non conforme alla descrizione, il cliente deve contattare tempestivamente Chic Make Up all’indirizzo:

`chicmakeup@pec.it`

La richiesta dovrebbe contenere:

numero dell’ordine;

descrizione del problema;

fotografie del prodotto e della confezione;

eventuali altre informazioni richieste.

In caso di difetto di conformità, il cliente può avere diritto, secondo la normativa applicabile, alla riparazione o sostituzione del prodotto oppure, nei casi previsti, alla riduzione del prezzo o alla risoluzione del contratto.

Utilizzo dei prodotti

Il cliente deve utilizzare i prodotti seguendo le istruzioni del produttore e rispettando le avvertenze riportate sulla confezione.

Chic Make Up non è responsabile per danni derivanti da:

uso non conforme alle istruzioni;

mancata osservanza delle avvertenze;

uso di prodotti scaduti;

conservazione non corretta;

utilizzo per finalità diverse da quelle indicate;

reazioni individuali imprevedibili.

In caso di irritazione, reazione allergica o altro sintomo, il cliente deve interrompere l’utilizzo del prodotto e rivolgersi a un professionista sanitario quando necessario.

Responsabilità

Chic Make Up adotta misure ragionevoli per mantenere il sito funzionante e aggiornato, ma non garantisce che il sito sia sempre disponibile, privo di errori o immune da problemi tecnici.

Nei limiti consentiti dalla legge, Chic Make Up non è responsabile per danni derivanti da:

indisponibilità temporanea del sito;

problemi del dispositivo o della connessione del cliente;

informazioni errate fornite dal cliente;

uso scorretto dei prodotti;

ritardi imputabili al corriere o al provider di pagamento;

eventi imprevedibili o di forza maggiore.

Nessuna disposizione dei presenti Termini limita i diritti inderogabili riconosciuti al consumatore dalla legge.

Proprietà intellettuale

Testi, fotografie, loghi, grafiche, marchi e altri contenuti presenti sul sito appartengono a Chic Make Up o ai rispettivi titolari.

È vietato copiare, modificare, distribuire, pubblicare o utilizzare tali contenuti senza autorizzazione, salvo quanto consentito dalla legge.

Recensioni e contenuti degli utenti

Quando il sito consente di pubblicare recensioni o altri contenuti, il cliente dichiara che tali contenuti:

sono veritieri;

non violano diritti di terzi;

non sono offensivi o illeciti;

non contengono materiale dannoso;

non costituiscono pubblicità ingannevole.

Chic Make Up può rimuovere contenuti contrari alla legge o ai presenti Termini.

È vietato pubblicare recensioni false o manipolate.

Privacy

Il trattamento dei dati personali è disciplinato dalla Privacy Policy di Chic Make Up.

La Privacy Policy deve spiegare come vengono trattati i dati utilizzati per:

creare e gestire l’account;

elaborare gli ordini;

effettuare i pagamenti;

organizzare le consegne;

fornire assistenza;

adempiere agli obblighi di legge;

inviare comunicazioni commerciali, quando previsto e autorizzato.

Modifiche ai Termini

Chic Make Up può modificare i presenti Termini per motivi legali, tecnici o commerciali.

La versione applicabile all’ordine è quella pubblicata sul sito al momento della conclusione dell’acquisto, salvo modifiche richieste dalla legge.

La data dell’ultimo aggiornamento è indicata all’inizio del documento.

Legge applicabile e controversie

I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana.

Per i clienti consumatori si applicano le norme inderogabili previste dalla normativa italiana ed europea a tutela dei consumatori.

In caso di controversia, il consumatore potrà rivolgersi al foro competente secondo la normativa applicabile, generalmente quello del luogo in cui risiede o domicilia.

Per i clienti che acquistano per finalità professionali o commerciali, salvo diversa disposizione inderogabile, sarà competente il foro italiano di Palermo.

Prima di avviare qualsiasi procedimento, le parti possono tentare di risolvere amichevolmente la controversia contattando:

Email: `chicmakeup@pec.it`

Telefono: `3922530283`

Invalidità parziale

Se una disposizione dei presenti Termini dovesse risultare invalida o inefficace, le restanti disposizioni continueranno ad applicarsi.

La disposizione invalida sarà sostituita, quando possibile, da una disposizione valida che persegua un obiettivo il più possibile simile.

Contatti

Per assistenza, informazioni sugli ordini, richieste di reso o comunicazioni relative ai presenti Termini:

Chic Make Up di Daniele Mattaliano

Partita IVA: `IT06895270822`

Via Vittorio Emanuele 127

90133 Palermo, Italia

Email: `chicmakeup@pec.it`

Telefono: `3922530283`